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說(shuō)實(shí)話，十年前我剛?cè)胄心菚?huì)兒，很多老板都覺(jué)得"網(wǎng)站就是個(gè)門面，隨便搞搞就行"。現(xiàn)在想想真是離譜——這就像開(kāi)實(shí)體店卻連個(gè)像樣的招牌都不愿意做。時(shí)代變了，互聯(lián)網(wǎng)早就不再是可有可無(wú)的"加分項(xiàng)"，而是企業(yè)生存的標(biāo)配。

為什么說(shuō)官網(wǎng)是企業(yè)的"數(shù)字身份證"？

記得去年幫一個(gè)做傳統(tǒng)建材的朋友看網(wǎng)站，打開(kāi)第一眼我就驚了：首頁(yè)輪播圖還是2015年的活動(dòng)海報(bào)，產(chǎn)品分類里竟然還有"即將上線"這種占位符。最絕的是聯(lián)系方式那欄，留的座機(jī)號(hào)碼早就停機(jī)了。你猜怎么著？他抱怨說(shuō)線上詢盤越來(lái)越少，卻完全沒(méi)意識(shí)到問(wèn)題出在哪。

這事兒讓我想起個(gè)有趣的對(duì)比：同樣是做餐飲的，A店在美食平臺(tái)上只有幾張手機(jī)拍的模糊照片，B店則專門請(qǐng)攝影師拍了精致的菜品特寫。結(jié)果？B店的線上訂單量是A店的五倍還不止。你看，在這個(gè)看臉的時(shí)代，第一印象太重要了。

專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的三個(gè)致命誤區(qū)

說(shuō)到建站，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)主容易掉進(jìn)這幾個(gè)坑：

第一是"模板萬(wàn)能論"。市面上那些99元包年的模板站，用起來(lái)就跟拼多多買的西裝一樣——遠(yuǎn)看人模人樣，近看全是線頭。前陣子遇到個(gè)客戶，非要用免費(fèi)模板，結(jié)果首頁(yè)banner圖死活調(diào)不對(duì)尺寸，最后顯示出來(lái)的人像都被壓成面條了。

第二是"功能堆砌癥"。有些老板特別迷戀各種炫酷特效，非得在首頁(yè)加3D旋轉(zhuǎn)、粒子動(dòng)畫，搞得像科幻片片頭。殊不知用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)三秒還沒(méi)看到核心內(nèi)容，直接右上角點(diǎn)叉走人。這就像把餐廳裝修成夜店風(fēng)格，吃飯的客人反而覺(jué)得眼暈。

第三最要命——"建完不管派"。我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)案例，某企業(yè)官網(wǎng)新聞中心最新動(dòng)態(tài)停留在2018年，產(chǎn)品展示里居然還有"新款即將上市"的預(yù)告，而實(shí)際上這款產(chǎn)品早都停產(chǎn)兩年了。這種網(wǎng)站不如沒(méi)有，簡(jiǎn)直是在告訴客戶"我們公司可能已經(jīng)倒閉了"。

好網(wǎng)站到底該長(zhǎng)什么樣？

根據(jù)這些年觀察，真正有效的企業(yè)網(wǎng)站至少要具備這幾個(gè)特質(zhì)：

首先是加載速度要快。現(xiàn)在人耐心都特別差，我做過(guò)測(cè)試，頁(yè)面加載超過(guò)3秒，50%的用戶就會(huì)離開(kāi)。有個(gè)做外貿(mào)的客戶聽(tīng)了我的建議把服務(wù)器遷到海外節(jié)點(diǎn)，詢盤轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

其次是動(dòng)線要合理。上周幫朋友看他們新做的網(wǎng)站，找聯(lián)系方式居然要點(diǎn)四次才能看到。這就跟商場(chǎng)把收銀臺(tái)藏在消防通道里一樣反人類。好的網(wǎng)站應(yīng)該像宜家賣場(chǎng)，不知不覺(jué)就引導(dǎo)你完成整個(gè)瀏覽流程。

最重要的是要突出核心價(jià)值。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)官網(wǎng)把"公司歷程"寫得比產(chǎn)品介紹還詳細(xì)，董事長(zhǎng)致辭占半個(gè)首頁(yè)。拜托，用戶是來(lái)買東西的，不是來(lái)聽(tīng)你講創(chuàng)業(yè)故事的。就像賣手機(jī)的，先把攝像頭參數(shù)拍臉上，情懷故事放最后當(dāng)彩蛋就夠了。

從零開(kāi)始建站的實(shí)用建議

如果你正準(zhǔn)備做網(wǎng)站，這幾個(gè)心得可能對(duì)你有用：

1. 先想清楚目的 是展示形象？賣貨？還是收集線索？去年有個(gè)做教育的客戶非要加電商功能，結(jié)果發(fā)現(xiàn)99%的咨詢都來(lái)自表單提交，那些購(gòu)物車功能純屬擺設(shè)。

2. 內(nèi)容比設(shè)計(jì)重要 見(jiàn)過(guò)太多花里胡哨的網(wǎng)站根本說(shuō)不清自己是干嘛的。建議先用Word把核心內(nèi)容整理出來(lái)，這步做不好，再漂亮的設(shè)計(jì)都是白搭。

3. 移動(dòng)端千萬(wàn)別將就 現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)建的站電腦上看挺美，手機(jī)一打開(kāi)按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。我自己的習(xí)慣是設(shè)計(jì)稿出來(lái)先在手機(jī)上劃拉半小時(shí)，體驗(yàn)不好立馬打回重做。

4. SEO不是玄學(xué) 有個(gè)客戶堅(jiān)持要在每個(gè)頁(yè)面塞50個(gè)關(guān)鍵詞，結(jié)果被搜索引擎當(dāng)成作弊處理。其實(shí)現(xiàn)在算法越來(lái)越智能，老老實(shí)實(shí)寫對(duì)用戶有用的內(nèi)容反而排名更好。

維護(hù)比建設(shè)更重要

建網(wǎng)站就像養(yǎng)孩子，生下來(lái)只是開(kāi)始。我有個(gè)客戶特別有意思，每周三下午固定讓團(tuán)隊(duì)更新網(wǎng)站內(nèi)容，六年雷打不動(dòng)。你猜怎么著？他們官網(wǎng)的自然搜索流量每年增長(zhǎng)30%，根本不用額外投廣告。

維護(hù)不僅僅是更新內(nèi)容。定期檢查死鏈、更新安全補(bǔ)丁、分析用戶行為數(shù)據(jù)，這些看似瑣碎的工作，往往決定了網(wǎng)站的長(zhǎng)期價(jià)值。就像汽車要定期保養(yǎng)，網(wǎng)站也需要持續(xù)運(yùn)維。

說(shuō)到數(shù)據(jù)，有個(gè)案例特別啟發(fā)我：某客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品頁(yè)的跳出率特別高，后來(lái)在熱力圖上看到用戶都在某個(gè)位置反復(fù)點(diǎn)擊。原來(lái)那里本來(lái)應(yīng)該放技術(shù)參數(shù)，設(shè)計(jì)師卻誤放了張裝飾圖。改完后轉(zhuǎn)化率立刻提升20%。你看，細(xì)節(jié)決定成敗啊。

最后說(shuō)幾句掏心窩的話

在這個(gè)人人都在談數(shù)字化的時(shí)代，企業(yè)官網(wǎng)早就不是"有個(gè)就行"的擺設(shè)。它既是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門店，又是永不下班的銷售代表，更是品牌形象的集中體現(xiàn)。可能有人覺(jué)得我在夸大其詞，但你看現(xiàn)在連街邊煎餅攤都開(kāi)始用小程序接單了，企業(yè)要是連個(gè)像樣的官網(wǎng)都沒(méi)有，客戶怎么相信你的實(shí)力？

說(shuō)到底，網(wǎng)站建設(shè)不是技術(shù)活，而是商業(yè)思維的體現(xiàn)。花點(diǎn)心思，找個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)，真的比你想象中重要得多。畢竟，沒(méi)有人會(huì)通過(guò)你邋遢的外表去了解你高尚的靈魂——這話放在商業(yè)世界，同樣成立。