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說實(shí)話，這些年見過太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)"面子工程"來做。花幾萬塊做個(gè)漂亮首頁，領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)能點(diǎn)開看看，平時(shí)就任它在搜索引擎50頁之后吃灰。上周還遇到個(gè)做機(jī)械配件的老哥，指著他們官網(wǎng)問我："你看這大輪播圖多氣派！"我反問："那去年通過網(wǎng)站成交了幾單？"他當(dāng)場(chǎng)就卡殼了。

一、建站不是買花瓶

很多老板對(duì)網(wǎng)站的理解還停留在"別人有我也要有"的階段。就像我舅舅開飯館那會(huì)兒，非要在門口擺兩尊石獅子，結(jié)果客人嫌擋路都繞道走。企業(yè)官網(wǎng)要是只圖好看，那真不如直接印本畫冊(cè)——至少還能墊桌腳。

見過最離譜的案例是個(gè)做環(huán)保設(shè)備的，首頁用3D動(dòng)畫展示流水線，加載要18秒。后來用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具一看，87%的用戶沒等頁面打開就跑了。他們的銷售總監(jiān)還納悶："我們?cè)O(shè)備都是百萬起訂，客戶這點(diǎn)耐心都沒有？"拜托，采購(gòu)經(jīng)理也是用4G刷手機(jī)的普通人啊！

二、三個(gè)要命的認(rèn)知誤區(qū)

1. "設(shè)計(jì)高大上=專業(yè)" 去年幫某母嬰品牌做診斷，他們官網(wǎng)黑金配色配暗黑系模特，不知道的還以為賣哥特童裝。用戶調(diào)研顯示，年輕媽媽們第一反應(yīng)是"這牌子陰森森的"。其實(shí)接地氣不等于low，你看那些賣農(nóng)機(jī)的網(wǎng)站，滿屏田間實(shí)拍圖，反而讓人信任。

2. "功能越多越劃算" 有個(gè)客戶炫耀他們的會(huì)員系統(tǒng)能記錄用戶星座，我問他："采購(gòu)經(jīng)理會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站記得他生日就多下200萬訂單？"現(xiàn)在他們后臺(tái)還躺著17個(gè)無人使用的功能模塊。

3. "做SEO就是堆關(guān)鍵詞" 見過最生硬的優(yōu)化是把"液壓機(jī)"重復(fù)了83次的頁面，讀起來像卡帶的復(fù)讀機(jī)。現(xiàn)在谷歌算法早就能識(shí)別這種把戲了，去年算法更新后，這種站點(diǎn)流量直接腰斬。

三、會(huì)呼吸的網(wǎng)站長(zhǎng)這樣

上個(gè)月參觀過家做工業(yè)膠粘劑的工廠，他們的網(wǎng)站簡(jiǎn)直是個(gè)教科書： - 產(chǎn)品頁用動(dòng)圖展示不同材質(zhì)的粘合效果 - 常見問題里都是"膠水濺到工作服怎么辦"這種真問題 - 每個(gè)案例都標(biāo)注了合作企業(yè)的行業(yè)和痛點(diǎn)（當(dāng)然隱去敏感信息）

最絕的是"在線計(jì)算器"，客戶輸入用量就能預(yù)估年節(jié)省成本。結(jié)果人家網(wǎng)站自然流量轉(zhuǎn)化率做到11%，比行業(yè)均值高6倍。

四、現(xiàn)在改還來得及

如果你正在看這篇文章，不妨立刻做三件事： 1. 用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)打開自家官網(wǎng)，計(jì)時(shí)器超過3秒就該優(yōu)化了 2. 假裝成陌生客戶找聯(lián)系方式，看要點(diǎn)擊幾次才能找到 3. 把最近三個(gè)月咨詢記錄拿出來，統(tǒng)計(jì)客戶最常問的前五個(gè)問題

有次給餐飲連鎖品牌做培訓(xùn)，當(dāng)場(chǎng)讓他們修改了"加盟流程"頁面的按鈕顏色，從灰色改成明黃色，當(dāng)月表單提交量就漲了40%。有時(shí)候轉(zhuǎn)化就像推倒多米諾骨牌，關(guān)鍵要找到那個(gè)發(fā)力點(diǎn)。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站不該是網(wǎng)絡(luò)版的企業(yè)宣傳欄，而應(yīng)該是個(gè)24小時(shí)在線的金牌銷售。下次有人夸你網(wǎng)站好看時(shí)，記得反問一句："它能幫我賺到錢嗎？"