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說(shuō)實(shí)話，十年前我?guī)团笥压膿v第一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，還以為就是放幾張產(chǎn)品圖、寫段公司簡(jiǎn)介完事兒。結(jié)果那網(wǎng)站活像九十年代的老黃歷，訪問(wèn)量比北極熊還稀少。現(xiàn)在想想啊，企業(yè)建站這事兒，水可比想象中深多了。

一、官網(wǎng)不是面子工程

總有人覺(jué)得："咱線下生意做得風(fēng)生水起，網(wǎng)站隨便搞搞就行。"這話跟"我做飯好吃就不用學(xué)擺盤"一個(gè)道理。去年有家做傳統(tǒng)工藝的作坊，老師傅死活不信線上能帶來(lái)客戶。結(jié)果同行在官網(wǎng)開了3D實(shí)景展示，海外訂單直接翻了五倍——現(xiàn)在老師傅見人就念叨要升級(jí)網(wǎng)站。

關(guān)鍵點(diǎn)在于： - 官網(wǎng)是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員 - 移動(dòng)端適配差？立刻流失60%客戶 - 加載超過(guò)3秒？訪客跑得比兔子還快

二、那些年我們踩過(guò)的坑

記得有次驗(yàn)收客戶網(wǎng)站，首頁(yè)動(dòng)效炫得像科幻大片。結(jié)果用手機(jī)一打開，導(dǎo)航欄直接把產(chǎn)品介紹擋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。設(shè)計(jì)師還振振有詞："這是藝術(shù)感！"氣得客戶當(dāng)場(chǎng)拍了桌子。

常見翻車現(xiàn)場(chǎng)包括： 1. 老板非要首頁(yè)放自動(dòng)播放宣傳片（流量殺手?。? 2. 聯(lián)系電話藏在三級(jí)頁(yè)面最底部 3. "最新動(dòng)態(tài)"里掛著三年前的新聞 4. 產(chǎn)品分類像迷宮，客戶點(diǎn)五步還找不到目標(biāo)

最絕的是見過(guò)某網(wǎng)站把400電話寫成"四零零"，生怕客戶能打通似的。這些細(xì)節(jié)啊，就像西裝袖口的線頭，看著不起眼，實(shí)則特別敗好感。

三、會(huì)呼吸的網(wǎng)站長(zhǎng)這樣

上周去朋友新開的咖啡館，他們官網(wǎng)做得挺有意思。首頁(yè)不是俗套的咖啡特寫，而是實(shí)時(shí)顯示店內(nèi)空座數(shù)，還能直接預(yù)約手工體驗(yàn)課。這種"活"的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)版式高了不是一星半點(diǎn)。

好網(wǎng)站的黃金配方： - 導(dǎo)航設(shè)計(jì)：讓八十歲老太太也能三秒找到想要 - 內(nèi)容策略：少吹牛多解決實(shí)際問(wèn)題（比如放計(jì)算器比放董事長(zhǎng)致辭管用） - 信任體系：客戶評(píng)價(jià)要帶真人頭像，資質(zhì)證書別用PS過(guò)的 - 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)：至少要知道訪客從哪來(lái)、看什么、為啥走

特別提醒：千萬(wàn)別學(xué)某些網(wǎng)站搞"歡迎語(yǔ)彈窗"，用戶剛打開就彈客服對(duì)話框，跟街頭強(qiáng)塞傳單的大媽一個(gè)套路，煩人得很。

四、別被技術(shù)術(shù)語(yǔ)忽悠瘸了

建站公司最愛(ài)甩英文縮寫，什么CMS、SEO、SaaS，聽著高大上，其實(shí)核心就三件事： 1. 后臺(tái)能不能像發(fā)朋友圈一樣簡(jiǎn)單 2. 谷歌百度能不能搜到你 3. 服務(wù)器會(huì)不會(huì)三天兩頭崩潰

有家賣農(nóng)機(jī)的客戶跟我吐槽，前家公司給他做了個(gè)"區(qū)塊鏈技術(shù)賦能"的網(wǎng)站，結(jié)果連產(chǎn)品參數(shù)都經(jīng)常顯示錯(cuò)誤。這就好比給拖拉機(jī)裝航天發(fā)動(dòng)機(jī)，純屬瞎折騰。

建議中小企業(yè)先抓住： - 響應(yīng)式布局（電腦手機(jī)平板都能看） - 基礎(chǔ)SEO優(yōu)化（至少讓同城客戶找到你） - 定期內(nèi)容更新（官網(wǎng)不是墓碑?。?/p>

五、后續(xù)維護(hù)比建站更重要

見過(guò)太多花好幾萬(wàn)建站，然后放任長(zhǎng)草的案例。就像買輛跑車卻從不保養(yǎng)，最后還不如自行車好使。

維護(hù)清單要包括： - 每季度更新案例庫(kù) - 每月檢查死鏈（那些點(diǎn)不開的頁(yè)面比404還讓人火大） - 及時(shí)下架過(guò)期活動(dòng) - 數(shù)據(jù)分析月報(bào)（別光看訪問(wèn)量，轉(zhuǎn)化率才是命根子）

有個(gè)做烘焙培訓(xùn)的客戶特別聰明，每周在官網(wǎng)更新兩個(gè)配方短視頻，既保持活躍度又展示實(shí)力，現(xiàn)在線咨詢70%都來(lái)自官網(wǎng)。

說(shuō)到底啊，企業(yè)官網(wǎng)就像 digital時(shí)代的門店櫥窗。您琢磨琢磨，誰(shuí)會(huì)走進(jìn)一家玻璃蒙灰、招牌褪色、貨架凌亂的店鋪呢？花點(diǎn)心思把網(wǎng)站整利索了，說(shuō)不定下個(gè)爆單的，就是您家。