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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要是哪個(gè)企業(yè)還沒(méi)個(gè)官網(wǎng)，簡(jiǎn)直就像開(kāi)店不掛招牌一樣離譜。去年幫朋友公司做咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)他們還在用十年前的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，客戶留言得靠QQ郵箱中轉(zhuǎn)，我當(dāng)時(shí)就笑了："您這官網(wǎng)是準(zhǔn)備申報(bào)互聯(lián)網(wǎng)文物嗎？"

一、官網(wǎng)早就不是"電子名片"那么簡(jiǎn)單

早些年做網(wǎng)站，套個(gè)模板放點(diǎn)產(chǎn)品圖就齊活?，F(xiàn)在？得是個(gè)24小時(shí)在線的智能銷(xiāo)售。有個(gè)做家具的客戶，官網(wǎng)改版后加了3D展廳功能，轉(zhuǎn)化率直接飆了40%——客戶半夜睡不著都能逛展廳下單，這可比雇銷(xiāo)售值班劃算多了。

關(guān)鍵三點(diǎn)現(xiàn)在必須到位： 1. 移動(dòng)端適配要絲滑（現(xiàn)在誰(shuí)還抱著電腦上網(wǎng)?。? 2. 后臺(tái)管理要傻瓜式（別讓老板天天找技術(shù)改文字） 3. 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)得做扎實(shí)（連用戶在哪頁(yè)撓頭都要知道）

二、那些年我們踩過(guò)的坑

記得第一次給餐飲連鎖做官網(wǎng)，光顧著搞炫酷動(dòng)畫(huà)，結(jié)果加載速度慢得顧客都餓跑了。后來(lái)才明白，官網(wǎng)和做菜一個(gè)道理——擺盤(pán)再花哨，上菜慢照樣差評(píng)?，F(xiàn)在我的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單：首頁(yè)加載超過(guò)3秒，設(shè)計(jì)再美也白搭。

還有個(gè)血淚教訓(xùn)：千萬(wàn)別省域名錢(qián)。之前有客戶貪便宜用奇怪后綴，顧客總記成競(jìng)品的.com域名，這不等于給對(duì)手送流量嗎？

三、內(nèi)容架構(gòu)的"黃金三角"

見(jiàn)過(guò)太多官網(wǎng)把"關(guān)于我們"寫(xiě)成自嗨小作文的。其實(shí)好官網(wǎng)要像便利店： - 門(mén)臉（首頁(yè)）亮出核心業(yè)務(wù) - 貨架（產(chǎn)品頁(yè)）分類(lèi)清清楚楚 - 收銀臺(tái)（轉(zhuǎn)化入口）三步必達(dá)

有家做智能鎖的就把說(shuō)明書(shū)做成了短視頻，大爺大媽都能看懂，售后電話直接少了一半。

四、技術(shù)選型的平衡術(shù)

現(xiàn)在建站工具多到眼花，我的建議是： - 預(yù)算緊的用成熟SaaS（但小心功能天花板） - 要定制化的選開(kāi)源框架（后期維護(hù)成本高些） - 電商類(lèi)直接上專(zhuān)業(yè)方案（自己搭支付系統(tǒng)純屬找虐）

最近幫客戶遷移網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)，用某些拖拽建站工具做的頁(yè)面，代碼冗余得像纏滿膠帶的包裹。所以技術(shù)選型不能光看表面便宜。

五、運(yùn)營(yíng)才是重頭戲

見(jiàn)過(guò)最絕的案例是家律所，官網(wǎng)每周更新"敗訴案例分析"。同行笑他們自曝其短，結(jié)果咨詢(xún)量反而暴漲——客戶覺(jué)得夠?qū)嵲?。這提醒我們：官網(wǎng)不是建完就完事的，得持續(xù)喂"飼料"。

建議至少配個(gè)半專(zhuān)職運(yùn)營(yíng)： - 每月更新2-3篇行業(yè)干貨 - 季度做次AB測(cè)試 - 年度大改版（界面保鮮期比酸奶還短）

說(shuō)到底，官網(wǎng)就像數(shù)字時(shí)代的門(mén)面裝修。你可以花大錢(qián)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師，但要是顧客推門(mén)發(fā)現(xiàn)貨架空空如也，照樣扭頭就走。最近幫幾個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)做轉(zhuǎn)型，發(fā)現(xiàn)他們最大的進(jìn)步不是技術(shù)多先進(jìn)，而是終于想通了：官網(wǎng)不是成本，是能下金蛋的鵝。

（寫(xiě)完突然想起該提醒客戶續(xù)費(fèi)域名了...這記性?。?/p>