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說實(shí)話，我見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊(cè)"的案例了。上周剛遇到個(gè)做建材的老板，指著他們官網(wǎng)問我："你看我這頁(yè)面夠大氣吧？"我盯著滿屏?xí)D(zhuǎn)的3D效果圖和自動(dòng)播放的企業(yè)宣傳片，加載進(jìn)度條卡在87%足足十幾秒，只能委婉地說："張總，您客戶打開網(wǎng)站時(shí)可能都在刷短視頻呢..."

一、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的三大幻覺

很多老板對(duì)官網(wǎng)有種執(zhí)念——要像國(guó)慶閱兵式那樣氣勢(shì)恢宏。但現(xiàn)實(shí)往往是：

1. "大而全"等于"大而廢" 去年幫某食品企業(yè)改版，原官網(wǎng)居然把1998年獲得的鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎(jiǎng)狀都掃描上傳了。產(chǎn)品分類更是離譜，"經(jīng)典系列"下面藏著"升級(jí)款"，點(diǎn)進(jìn)去又跳轉(zhuǎn)到"紀(jì)念版"。你說客戶找袋麻辣花生得多費(fèi)勁？

2. 技術(shù)炫技反成絆腳石 有個(gè)做智能家居的客戶，非要在首頁(yè)做全屏粒子動(dòng)畫。結(jié)果用千元機(jī)的訪客根本打不開，后臺(tái)數(shù)據(jù)清清楚楚顯示：78%的用戶在加載階段就跑了。這讓我想起前些年流行Flash網(wǎng)站時(shí)，多少企業(yè)花大錢做了個(gè)連搜索引擎都看不懂的"黑洞"。

3. 把官網(wǎng)當(dāng)一次性工程 最典型的就是周年慶改版熱潮。有個(gè)客戶五年沒更新網(wǎng)站，某天突然要求兩周內(nèi)重做。等我們連夜趕工上線后，發(fā)現(xiàn)他們連產(chǎn)品價(jià)格都還是三年前的。這種"建完就扔"的操作，就像買了輛跑車卻從不保養(yǎng)。

二、好網(wǎng)站的底層邏輯

其實(shí)企業(yè)官網(wǎng)就干三件事：被找到、看得懂、能聯(lián)系。這話聽著簡(jiǎn)單，但要做到位可不容易。

先說個(gè)反常識(shí)的——現(xiàn)在60%的官網(wǎng)流量來自手機(jī)端。但很多企業(yè)PC端做得華麗，移動(dòng)端卻像被門夾過的報(bào)紙，文字?jǐn)D作一團(tuán)，聯(lián)系電話要放大十倍才能點(diǎn)中。有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的朋友更絕，手機(jī)版直接顯示"建議使用電腦瀏覽"，這不是把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒推嗎？

再說內(nèi)容架構(gòu)。我特別推薦"電梯法則"：假設(shè)你在電梯里遇到潛在客戶，30秒內(nèi)要說清什么？有個(gè)做工業(yè)潤(rùn)滑油的客戶聽了建議，把原先20頁(yè)的技術(shù)文檔濃縮成3組對(duì)比數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

三、這些坑你別踩

1. SEO不是玄學(xué) 見過最離譜的，是某企業(yè)把關(guān)鍵詞堆砌成"上海浦東新區(qū)某某科技有限公司專業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)環(huán)保節(jié)能高效..."。現(xiàn)在搜索引擎早就不吃這套了，反倒是有個(gè)做寵物用品的客戶，老老實(shí)實(shí)寫了200字"如何挑選狗糧"的科普文，自然流量漲了3倍。

2. 后臺(tái)比前臺(tái)更重要 遇到過最崩潰的情況：客戶網(wǎng)站后臺(tái)密碼是前員工設(shè)置的，連老板自己都登不上去。現(xiàn)在我都建議客戶用記事本記下三樣?xùn)|西：后臺(tái)地址、賬號(hào)密碼、服務(wù)器到期日。

3. 別迷信模板站 去年有個(gè)客戶省了2萬(wàn)塊用建站模板，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同行業(yè)三家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用的都是同一套，連banner圖都是系統(tǒng)自帶的商務(wù)人士握手素材。最尷尬的是其中兩家還在同個(gè)園區(qū)辦公...

四、與時(shí)俱進(jìn)的玩法

現(xiàn)在聰明的企業(yè)早就不把官網(wǎng)當(dāng)終點(diǎn)站了。有個(gè)做烘焙原料的客戶，在產(chǎn)品詳情頁(yè)加了"一鍵獲取配方"功能，收集到3000多個(gè)甜品店老板的微信。還有個(gè)做機(jī)械配件的，在官網(wǎng)開了個(gè)"故障排查"專欄，硬是把售后成本降低了40%。

最近讓我眼前一亮的，是某農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)做的"溯源直播間"。官網(wǎng)直接嵌入大棚監(jiān)控畫面，客戶能看見蔬菜從采摘到打包的全過程。這種玩法比砸錢投廣告實(shí)在多了，據(jù)說他們季度復(fù)購(gòu)率漲到驚人的68%。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)就像線下門店的櫥窗。你既不能把它鎖在保險(xiǎn)箱里當(dāng)傳家寶，也不能當(dāng)成路邊發(fā)的宣傳單。那些真正用出效果的企業(yè)，都是把官網(wǎng)當(dāng)作隨時(shí)在進(jìn)化的"數(shù)字銷售"，而不是放在網(wǎng)絡(luò)上的銅牌匾。

（寫完突然想起個(gè)事：你們公司官網(wǎng)留的聯(lián)系方式，該不會(huì)還是QQ郵箱吧？）