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說實話，每次看到那些"古董級"的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想嘆氣。明明公司實力雄厚，產(chǎn)品也很能打，偏偏網(wǎng)站做得跟20年前似的。這就像穿著西裝革履去相親，結(jié)果腳上配了雙人字拖——整體形象直接垮掉。

網(wǎng)站建設(shè)不是"面子工程"

我見過太多老板把網(wǎng)站當作"不得不做"的任務(wù)。隨便找個模板套一套，產(chǎn)品圖片拍得跟淘寶同款似的，聯(lián)系方式藏得比保險箱密碼還深。更夸張的是有些網(wǎng)站，首頁居然還在用Flash動畫——這玩意兒十年前就被淘汰了好嗎？

記得去年幫一個做建材的朋友看網(wǎng)站，首頁那個輪播圖轉(zhuǎn)得比陀螺還快，產(chǎn)品參數(shù)表小得要用放大鏡看。我問他："客戶怎么下單？"他理直氣壯："打電話?。?結(jié)果呢？三個月網(wǎng)站訪問量不到200，轉(zhuǎn)化率為零。

第一死穴：移動端體驗稀爛?，F(xiàn)在誰還整天坐在電腦前？我做過統(tǒng)計，超過70%的訪問來自手機。但很多企業(yè)網(wǎng)站，手機打開要么字小得像螞蟻，要么按鈕擠成一團。上周看一個餐飲企業(yè)的移動端，點餐按鈕居然要橫向滑動三屏才能找到——這是要考驗客戶耐心嗎？

第二死穴：內(nèi)容更新慢如蝸牛。新聞欄目最新一條是2018年的，產(chǎn)品展示里還有已經(jīng)停產(chǎn)的型號。有個做機械設(shè)備的朋友更絕，網(wǎng)站banner上還掛著"喜迎2016新年"的標語?？蛻粢豢淳陀X得這公司要么快倒閉了，要么根本不在乎線上形象。

第三死穴：轉(zhuǎn)化路徑像迷宮。找聯(lián)系方式要點擊五次，詢價表單要填20個字段，在線客服永遠顯示"離線"。這種設(shè)計簡直是在對客戶說："別買了，麻煩！"

1. 加載速度要快 現(xiàn)代人耐心有限，3秒打不開就直接關(guān)頁面。有個做服裝批發(fā)的客戶改了服務(wù)器后，跳出率直接降了40%。記住，客戶的時間比你的服務(wù)器費用值錢多了。

2. 動線設(shè)計要順 從進來到下單，最好三步搞定。把核心產(chǎn)品放在最顯眼位置，購買按鈕要夠大夠醒目。就像超市把口香糖放在收銀臺旁邊——順手就拿走了。

3. 內(nèi)容要活 別把網(wǎng)站當電子版宣傳冊?？梢约狱c行業(yè)干貨、使用教程，甚至客戶案例視頻。有個做烘焙原料的客戶，每周更新兩個烘焙教程，網(wǎng)站停留時間直接翻倍。

4. 后臺要智能 最好能追蹤用戶行為，知道他們在哪一頁離開，對什么產(chǎn)品最感興趣。這些數(shù)據(jù)比銷售員匯報靠譜多了。

很多中小企業(yè)一聽"網(wǎng)站建設(shè)"就擔心預(yù)算。其實現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低了很多，關(guān)鍵是要把錢花在刀刃上。

首先，別貪圖便宜找學生兼職做。我見過太多爛尾工程，最后還得找專業(yè)人士重做，反而花雙倍錢。建議找專業(yè)團隊，明確需求后再報價。

其次，服務(wù)器別省。幾百塊一年的虛擬主機和獨立服務(wù)器差距巨大，特別是在流量大的時候。有客戶為了省2000塊服務(wù)器費，結(jié)果促銷時網(wǎng)站直接崩潰，損失了十幾萬訂單。

最后，維護預(yù)算要留足。網(wǎng)站不是一勞永逸的工程，需要持續(xù)優(yōu)化。建議拿出建設(shè)費用的20%作為年度維護基金。

上周去參加行業(yè)展會，遇到個做五金配件的老哥。他說："我們主要做線下，網(wǎng)站無所謂。"結(jié)果呢？比他晚入行五年的競爭對手，靠網(wǎng)站接到的外貿(mào)訂單已經(jīng)是他的三倍。

現(xiàn)在的客戶，尤其是年輕人，第一站肯定是上網(wǎng)搜。如果你的網(wǎng)站連基本信息都說不清楚，客戶轉(zhuǎn)頭就走，連詢價電話都懶得打。這就像開實體店卻不擦玻璃櫥窗——路人連進門的欲望都沒有。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了。它是24小時營業(yè)的銷售員，是永不打烊的產(chǎn)品展廳，更是客戶了解企業(yè)的第一扇窗?；c心思把網(wǎng)站做好，真的比雇十個業(yè)務(wù)員還管用。

記住，在這個數(shù)字化時代，沒有合格的企業(yè)網(wǎng)站，就等于把半壁江山拱手讓人。你的網(wǎng)站，真的準備好迎接客戶了嗎？