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說(shuō)實(shí)話，十年前我第一次幫朋友公司做網(wǎng)站時(shí)，那叫一個(gè)費(fèi)勁。光是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示頁(yè)面，就得花上大半個(gè)月時(shí)間，還得請(qǐng)專業(yè)攝影師來(lái)拍產(chǎn)品圖?，F(xiàn)在想想真是不可思議，那時(shí)候做個(gè)網(wǎng)站跟造原子彈似的，門檻高得嚇人。

但時(shí)代變了啊。現(xiàn)在隨便一個(gè)小店老板都能在手機(jī)上三分鐘建個(gè)微官網(wǎng)。上周我在街邊買煎餅，老板還問(wèn)我："師傅，您看我這個(gè)二維碼掃出來(lái)的頁(yè)面夠不夠?qū)I(yè)？"我當(dāng)場(chǎng)就樂(lè)了——這年頭，連煎餅攤都開始講究互聯(lián)網(wǎng)形象了。

從"可有可無(wú)"到"不可或缺"

記得五年前，我還經(jīng)常聽到這樣的論調(diào)："我們做實(shí)體生意的，要網(wǎng)站干啥？"現(xiàn)在呢？我敢打賭，你要是去問(wèn)十個(gè)老板，至少有八個(gè)會(huì)告訴你他們的網(wǎng)站正在改版升級(jí)。這不是跟風(fēng)，而是實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)需求倒逼。

就拿我去年接觸的一個(gè)案例來(lái)說(shuō)。一家做傳統(tǒng)五金配件的老廠子，老板六十多歲了，死活不肯做網(wǎng)站。結(jié)果呢？他的大客戶直接把訂單轉(zhuǎn)給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，原因特別簡(jiǎn)單——人家在網(wǎng)上就能查產(chǎn)品參數(shù)、下樣品單，他家還得靠業(yè)務(wù)員來(lái)回發(fā)郵件傳資料。后來(lái)老爺子終于想通了，網(wǎng)站上線三個(gè)月，新客戶詢盤量直接翻了一番。

網(wǎng)站建設(shè)的"三重境界"

現(xiàn)在市面上的建站服務(wù)真是五花八門，從幾百塊的模板站到幾十萬(wàn)的定制開發(fā)，差距比北京到廣州還遠(yuǎn)。根據(jù)我這幾年觀察，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)大致可以分為三個(gè)段位：

青銅段位：找個(gè)現(xiàn)成模板往里填內(nèi)容。優(yōu)點(diǎn)是便宜快捷，缺點(diǎn)嘛...就像穿別人的舊衣服，總有點(diǎn)不合身。我見(jiàn)過(guò)最離譜的是兩家相鄰的汽修廠，網(wǎng)站長(zhǎng)得跟雙胞胎似的，連banner圖都是同一輛車的不同角度。

黃金段位：根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制開發(fā)。這個(gè)就講究多了，得考慮用戶動(dòng)線、轉(zhuǎn)化漏斗這些專業(yè)玩意兒。有個(gè)做高端定制的客戶跟我說(shuō)，他們?cè)诰W(wǎng)站里藏了個(gè)小游戲，訪客解謎成功能獲得專屬優(yōu)惠——這種小心思，轉(zhuǎn)化率能不高嗎？

王者段位：把網(wǎng)站做成數(shù)字營(yíng)銷中樞。這類企業(yè)最精明，他們把官網(wǎng)當(dāng)成24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員。我認(rèn)識(shí)個(gè)做B2B的老板，他們網(wǎng)站后臺(tái)直接連著CRM系統(tǒng)，客戶瀏覽了哪些產(chǎn)品、停留多久，銷售團(tuán)隊(duì)看得一清二楚。

那些年我們踩過(guò)的坑

說(shuō)到這兒，不得不提幾個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)。首先就是"重設(shè)計(jì)輕內(nèi)容"，有些企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)藝術(shù)品做，光首頁(yè)動(dòng)畫就做了七八個(gè)版本。結(jié)果用戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)找不到聯(lián)系電話，這不多此一舉嗎？

還有個(gè)更普遍的問(wèn)題——"建完就扔"。我做過(guò)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)60%的企業(yè)網(wǎng)站自從上線就沒(méi)更新過(guò)。這就好比你花大價(jià)錢印了名片，結(jié)果上面印的還是三年前的舊職位，尷不尷尬？

最要命的是不考慮移動(dòng)端?，F(xiàn)在用手機(jī)上網(wǎng)的人早超過(guò)電腦了，可有些網(wǎng)站的手機(jī)版打開就跟得了帕金森似的，圖片文字抖成一團(tuán)。上次我?guī)陀H戚看幼兒園網(wǎng)站，在手機(jī)上點(diǎn)了二十分鐘都沒(méi)找到招生簡(jiǎn)章，急得我直冒汗。

小預(yù)算也能玩出花

可能有人要說(shuō)了：我們小公司哪燒得起這個(gè)錢？別急，我這兒有幾個(gè)省錢妙招。首先，現(xiàn)在很多SAAS建站平臺(tái)確實(shí)不錯(cuò)，年費(fèi)幾千塊就能搞定基礎(chǔ)功能。其次，內(nèi)容完全可以自己來(lái)，產(chǎn)品圖用手機(jī)拍完加個(gè)濾鏡，比某些"專業(yè)攝影師"拍得還自然。

我去年指導(dǎo)過(guò)一家手工皮具工作室，兩個(gè)95后小姑娘，預(yù)算就兩萬(wàn)塊。我們重點(diǎn)做了三件事：高清產(chǎn)品展示、制作過(guò)程短視頻、客戶評(píng)價(jià)專區(qū)。結(jié)果你猜怎么著？她們的定制訂單排到了三個(gè)月后，有個(gè)香港客戶看了網(wǎng)站直接飛過(guò)來(lái)談代理。

未來(lái)已來(lái)

最近在和幾個(gè)做技術(shù)的朋友聊天，他們預(yù)測(cè)接下來(lái)企業(yè)網(wǎng)站會(huì)有兩個(gè)明顯趨勢(shì)：一個(gè)是智能化，網(wǎng)站能根據(jù)訪客特征自動(dòng)調(diào)整內(nèi)容；另一個(gè)是生態(tài)化，官網(wǎng)、小程序、社交媒體會(huì)徹底打通。

聽起來(lái)很科幻是不是？但其實(shí)一些頭部企業(yè)已經(jīng)在試水了。比如有家做智能家居的，他們的網(wǎng)站能識(shí)別訪客IP，自動(dòng)推送當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商信息。還有個(gè)做教育服務(wù)的，網(wǎng)站集成了在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)，訪客做完測(cè)試直接生成個(gè)性化課程方案。

說(shuō)到底啊，在這個(gè)數(shù)字化生存的時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"有總比沒(méi)有好"的裝飾品了。它更像是一個(gè)永不打烊的展示廳、一個(gè)不會(huì)疲倦的銷售員、一個(gè)精準(zhǔn)收集商情的雷達(dá)站。當(dāng)然，具體怎么做還得看自家業(yè)務(wù)特點(diǎn)，但有一點(diǎn)很確定——拒絕擁抱數(shù)字化的企業(yè)，未來(lái)恐怕連客戶的門都摸不著。

最后說(shuō)句掏心窩的話：建網(wǎng)站這事兒，真沒(méi)必要追求一步到位。就像我常跟客戶說(shuō)的，與其花半年做個(gè)"完美"的網(wǎng)站，不如先上線個(gè)能用的版本快速試錯(cuò)。畢竟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，迭代速度才是王道啊。