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十年前我第一次幫朋友打理公司網(wǎng)站時(shí)，用的還是那種套著現(xiàn)成模板的建站工具。記得當(dāng)時(shí)朋友看著成品直搖頭："這玩意兒怎么跟我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站長(zhǎng)得一模一樣？"如今想來(lái)，那會(huì)兒大家對(duì)網(wǎng)站的理解還停留在"有個(gè)門(mén)面就行"的階段。

從"電子名片"到"數(shù)字樞紐"

現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站早就不只是放幾張產(chǎn)品圖那么簡(jiǎn)單了。上個(gè)月拜訪的制造業(yè)客戶(hù)就很有意思——他們最初只想要個(gè)展示頁(yè)，結(jié)果我們聊著聊著，愣是把在線(xiàn)報(bào)價(jià)系統(tǒng)和客戶(hù)自助服務(wù)平臺(tái)都給搭進(jìn)去了。說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在要是有企業(yè)還覺(jué)得網(wǎng)站就是個(gè)擺設(shè)，那真是虧大了。

你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有？現(xiàn)在連街邊奶茶店都搞起了會(huì)員積分系統(tǒng)。前幾天我去買(mǎi)檸檬茶，店員直接讓我掃碼在官網(wǎng)注冊(cè)，第二天就收到定制化優(yōu)惠券。這種操作放在五年前，可能只有大品牌才玩得轉(zhuǎn)。

建站路上的三個(gè)大坑

說(shuō)到這兒我得吐槽幾句。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)一上來(lái)就問(wèn)："做個(gè)網(wǎng)站要多少錢(qián)？"這問(wèn)題就像問(wèn)"買(mǎi)輛車(chē)多少錢(qián)"一樣難回答。五萬(wàn)塊的定制站和五千塊的模板站，差別可不止是價(jià)格。

1. 模板站的后遺癥 去年接手過(guò)個(gè)案例，客戶(hù)三年前圖便宜用了開(kāi)源模板。結(jié)果現(xiàn)在想加個(gè)在線(xiàn)支付功能，發(fā)現(xiàn)代碼結(jié)構(gòu)根本動(dòng)不了。更糟心的是，后臺(tái)編輯器連張高清圖都傳不上去。這就好比在茅草房里裝地暖，不是不能裝，是代價(jià)太大。

2. 移動(dòng)端的致命傷 有次在地鐵上隨手點(diǎn)開(kāi)某公司官網(wǎng)，產(chǎn)品圖片全部錯(cuò)位不說(shuō)，聯(lián)系電話(huà)居然要橫向滾動(dòng)才能看見(jiàn)。要知道現(xiàn)在60%的流量都來(lái)自手機(jī)，這種體驗(yàn)簡(jiǎn)直是在趕客。

3. 內(nèi)容管理的尷尬 最哭笑不得的是有些企業(yè)把新聞板塊做成"萬(wàn)年不更新"的擺設(shè)。上次看到某網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)停留在2018年，底下還飄著"全新改版"的浮窗——這跟餐廳掛"開(kāi)業(yè)大吉"掛了三年有啥區(qū)別？

值得投資的四個(gè)核心功能

既然要建站，有些錢(qián)真不能省。根據(jù)這些年踩過(guò)的坑，這幾個(gè)模塊建議重點(diǎn)考慮：

- 智能響應(yīng)式框架 現(xiàn)在的前端技術(shù)能做到同一張網(wǎng)頁(yè)，在4K顯示屏和手機(jī)上都呈現(xiàn)最佳效果。有個(gè)做家具定制的客戶(hù)就特別聰明，他們?cè)诋a(chǎn)品頁(yè)加了AR預(yù)覽功能，客戶(hù)用手機(jī)攝像頭就能看沙發(fā)擺在自家客廳的效果。

- 可視化后臺(tái) 好的內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)該像發(fā)朋友圈一樣簡(jiǎn)單。我特別欣賞某個(gè)烘焙品牌的運(yùn)營(yíng)方式——他們的門(mén)店店長(zhǎng)都能自己上傳每日新品，總部只需要審核就行。

- 數(shù)據(jù)埋點(diǎn) 去年幫客戶(hù)在"立即咨詢(xún)"按鈕加了熱力圖追蹤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)75%的用戶(hù)都在某個(gè)步驟流失。這種洞察比問(wèn)卷調(diào)查靠譜多了。

- SEO基礎(chǔ)架構(gòu) 見(jiàn)過(guò)太多漂亮網(wǎng)站根本搜不到。其實(shí)就像給商品貼條形碼，基本的元標(biāo)簽、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)這些，在建站時(shí)就得規(guī)劃好。

未來(lái)三年的趨勢(shì)預(yù)判

最近和幾個(gè)技術(shù)大牛聊天，發(fā)現(xiàn)這行變化快得嚇人。有兩點(diǎn)特別值得關(guān)注：

1. 低代碼平臺(tái)的崛起 現(xiàn)在有些工具已經(jīng)能讓非技術(shù)人員像搭積木一樣建站了。雖然深度定制還得靠專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，但日常維護(hù)確實(shí)方便不少。有個(gè)做外貿(mào)的客戶(hù)，自己就能用拖拽工具更新多語(yǔ)言版本。

2. AI助手的普及 測(cè)試過(guò)幾個(gè)智能客服系統(tǒng)，能準(zhǔn)確回答"你們周三營(yíng)業(yè)到幾點(diǎn)"這類(lèi)問(wèn)題的不到三成。但明年可能會(huì)是分水嶺，特別是結(jié)合企業(yè)知識(shí)庫(kù)的解決方案。

說(shuō)到底，網(wǎng)站建設(shè)就像裝修房子。有人追求金碧輝煌，有人講究實(shí)用舒適。但無(wú)論如何，地基一定要打牢。畢竟在數(shù)字世界里，你的網(wǎng)站可能就是客戶(hù)認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是唯一一個(gè)機(jī)會(huì)。

（寫(xiě)完這篇突然想起，得去更新自己工作室的案例展示了...這大概就是做這行的職業(yè)病吧）