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說(shuō)實(shí)話，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)主在這個(gè)問(wèn)題上栽跟頭了。去年幫朋友看他們剛花8萬(wàn)塊做的官網(wǎng)，首頁(yè)加載要6秒，手機(jī)端排版全亂套，最要命的是聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁(yè)面里——這錢花得可真叫一個(gè)冤啊！

官網(wǎng)不是面子工程

很多人覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)"網(wǎng)上門面"，隨便搞個(gè)模板應(yīng)付了事。哎，這種想法太危險(xiǎn)了！你想啊，現(xiàn)在客戶要了解一家公司，第一反應(yīng)肯定是百度搜官網(wǎng)。要是點(diǎn)進(jìn)去看到個(gè)山寨感十足的頁(yè)面，轉(zhuǎn)身就走都是輕的，搞不好還要在朋友圈吐槽幾句。

我認(rèn)識(shí)個(gè)做家具定制的老板，之前死活不肯在官網(wǎng)上投入。直到有天他偽裝成客戶去競(jìng)品網(wǎng)站詢價(jià)，才發(fā)現(xiàn)人家光靠官網(wǎng)每月就能轉(zhuǎn)化20多個(gè)訂單。現(xiàn)在他的官網(wǎng)改版后，轉(zhuǎn)化率直接翻了三倍不止。

那些年我們踩過(guò)的坑

說(shuō)到網(wǎng)站建設(shè)，真是血淚史一籮筐。最常見(jiàn)的就是貪便宜找個(gè)人工作室，結(jié)果對(duì)方做完就跑路，連后臺(tái)密碼都不給。還有的為了追求酷炫效果，把網(wǎng)站做得跟科幻片似的，用戶進(jìn)去根本找不到北。

記得有次幫客戶驗(yàn)收網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)個(gè)哭笑不得的問(wèn)題——產(chǎn)品分類里居然把"辦公家具"和"海鮮水產(chǎn)"放在一起。問(wèn)起來(lái)，程序員理直氣壯地說(shuō)："后臺(tái)分類太多了，隨便放放唄！"氣得客戶當(dāng)場(chǎng)就要解約。

好官網(wǎng)的三大鐵律

經(jīng)過(guò)這些年摸爬滾打，我覺(jué)得靠譜的官網(wǎng)至少要滿足三點(diǎn)：

1. 快就一個(gè)字。現(xiàn)在人耐心都有限，3秒打不開(kāi)直接關(guān)頁(yè)面的大有人在。有個(gè)做B端的朋友，把網(wǎng)站加載速度從5秒優(yōu)化到1.8秒，詢盤(pán)量直接漲了40%。

2. 移動(dòng)端不能瘸腿。現(xiàn)在用手機(jī)訪問(wèn)的占七成以上，但很多網(wǎng)站電腦端精美得像藝術(shù)品，手機(jī)端卻慘不忍睹。這就像開(kāi)店把正門裝修得金碧輝煌，后門卻讓客人鉆狗洞。

3. 內(nèi)容要會(huì)說(shuō)話。見(jiàn)過(guò)太多官網(wǎng)把公司簡(jiǎn)介寫(xiě)成政府工作報(bào)告，產(chǎn)品描述抄說(shuō)明書(shū)。其實(shí)用戶就想知道：你能解決什么問(wèn)題？憑什么選你？

從建站到運(yùn)營(yíng)的蛻變

建網(wǎng)站真不是一錘子買賣。上周去參觀客戶的新辦公室，發(fā)現(xiàn)他們市場(chǎng)部專門設(shè)了個(gè)"網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)"崗位，每天更新行業(yè)資訊，回復(fù)在線咨詢，還定期分析用戶行為數(shù)據(jù)。

這種操作就很有靈性！他們的官網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)是行業(yè)標(biāo)桿，不僅帶來(lái)穩(wěn)定流量，還成了人才招聘的重要渠道。反觀那些把官網(wǎng)當(dāng)電子宣傳冊(cè)的企業(yè)，花完建站錢就撒手不管，實(shí)在太可惜了。

說(shuō)到底，官網(wǎng)建設(shè)是個(gè)技術(shù)活，更是個(gè)戰(zhàn)略活。它不僅是企業(yè)在數(shù)字世界的身份證，更是24小時(shí)在線的銷售員、客服和品牌大使。與其草草了事，不如多花點(diǎn)心思——畢竟，這可是客戶認(rèn)識(shí)你的第一扇窗啊！